故障0-获取到192.168开头的错误IP地址

本错误一般出现在电信宽带

原因

目前，校园电信宽带的ip地址统一自动分配，正常情况下ip地址应为 172.x.x.x ，如果用户获取到的ip地址为 192.168.x.x ，原因是 使用了未关闭 DHCP 的路由器

解决办法

如果用户使用了路由器

  1. 建议用户不要使用路由器（但不要强制撤下他的路由器）
  2. 如果用户同意暂时撤下路由器，重启电脑后，重置一下LSP和IP（netsh winsock reset, ipconfig /renew，ipconfig /release），ip地址应该变回172.x.x.x,重新拨号即可。
  3. 打开天翼校园客户端重新拨号

如果用户没有使用路由器

  1. 用管理员权限打开命令提示符（CMD），输入arp -a
  2. 将输出的内容拍照记录
  3. 以 宿舍号+电话+情况描述 的格式上报组长

ip错误192.168