原因

• 设备没连通校园网络
• 软件冲突

解决方法

1. 确认网线是否被拔、无线网卡是否被禁用
2. 把天翼客户端和杀毒软件等关闭，打开任务管理器把天翼客户端的进程强制关闭，也就是以Esufin（差不多这样）开头的进程，然后重开客户端