故障 140010 无效的客户端ip地址

本错误属于天翼校园客户端错误

原因

  • 客户端获取到的IP为无效IP

解决方法

  1. 检查电脑网络设置中的IP地址及DNS服务器地址是否设置为了自动获取
    • 检查方法:电脑桌面--开始--控制面版--网络连接--本地连接--属性--Internet协议(TCP/IP)--属性--常规--检测电脑IP和DNS是否均设置为了【自动获取】,若不是,请设置为自动获取
  2. IP和DNS均设置为自动获取后,请检查获取的IP地址是否在学校网段IP内
    • 检查方法:菜单--运行--cmd(打开命令窗口)--输入ipconfig命令)
  3. 若不是学校IP,可尝试释放并重新获取IP
    • 获取方法:在命令行中依次输入ipconfig /releaseipconfig /renew 两个命令
  4. 请检查获取的DNS是否正确
    • 检查方法:菜单--运行—cmd--ipconfig/all,查看DNS是否与学校分配的DNS一致,若不一致,请手动更改为学校的DNS
    • 更改方法:电脑桌面--开始--控制面版--网络连接--本地连接--属性--Internet协议(TCP/IP)--属性--常规,选择--使用下面的DNS服务器地址--手动填写,填写完毕并保存后再重新连接