故障 20010001 与服务器通信异常

本错误属于天翼校园客户端错误

原因

网速非常慢
服务器异常

解决方法

重置LSP并尝试重新连接客户端
若重新连接多次，还是失败，请上报组长确定是大面积事件还是个别用户