原因¶
- 配置错误
- 物理连接错误
- 其他原因
配置错误错误类解决方法¶
- 确认网卡已启动，网卡驱动程序已安装正确
- 确认与网络相关的服务全部已启动
- 确认本地连接/以太网已启动
- 确认本地连接/以太网-属性-Internet协议版本4(TCP/IPv4)-属性，选中自动获取IP地址，自动获得DNS服务器地址
物理连接错误类解决方法¶
- 用力插拔各个端口接口，以排除接触不良引发的物理连接错误
- 使用测线器测试墙上端口的信号状态，判断物理连接错误区域
- 使用测线器测试用户使用的网线的连通性
- 使用测线器测试小交换机/机房线架的信号输入的主线，确认主线信号源正常