故障 20010104 检测到隔离沙箱或虚拟机导致冲突

本错误属于天翼校园客户端错误

原因

  • 检测到客户端在沙箱或虚拟机等相关的环境中运行
  • 共享软件托管了客户端
  • 连接了无线虚拟网卡

解决方法

  1. 检测网络连接界面是否有无线虚拟网卡状态显示已连接,若有,禁用该连接
  2. 检查客户端程序是否在沙箱或虚拟机中运行,若是请在沙箱或虚拟机外运行客户端
  3. 如果没在沙箱中运行客户端,检查是否有共享软件干扰,卸载该共享软件
  4. 如果没有上述行为,客户端仍报此错误,可以尝试打开设备管理器,在查看菜单中选择“显示隐藏的设备”,然后在“控制面板\网络和 Internet\网络连接”项目下把类似“Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter#xx”这样的虚拟网络设备都卸载掉,重启系统后再运行客户端