维修常识

本文章源自网维维修手册第一章,用于网络维护科成员内部交流学习使用,为网维成员日常值班提供帮助

1.1. 学校网络概况

电子科技大学中山学院校园网络分为教学网络和学生宿舍网络,教学网络主要用于学校各教学楼、实验楼、图书馆等供老师、教职工和学生上课上机使用,是属于教育科研网络。学生宿舍网络主要由中国电信、中国联通、中国移动直接提供服务,是属于运营商提供服务的网络。

无论是教学网络还是学生宿舍网络,都属于校园网,可访问学校图书馆、知网资源。但是,学生宿舍网络无法访问教学网络的部分资源(如实验楼FTP服务器、经管学院的实践教学中心模拟系统等),如有需要,可到图书馆访问。

本维修手册,主要针对的是学生宿舍网络。

目前(2017年12月),我校全部的学生宿舍,包括朝晖苑、香晖苑(ABCD栋)、凤翔宿舍区(1-6栋)、北门宿舍区(7-11栋)、东门宿舍区(12-15、20-22栋)、歧头山宿舍区(16-19栋)都可接入中国电信的上网服务。

其中,朝晖苑、香晖苑(ABCD栋)和凤翔宿舍区(1-6栋)还可选择中国移动网络。
只有香晖苑(ABCD栋)可选择中国联通的网络。

1.2. 电脑基本操作Q&A

1.2.1 Q1:如何查看网卡?

A:右键电脑右下角小电脑图标,打开“网络和Internet”设置,在弹出来的界面中,在左边菜单栏找到“更改适配器设置”,点击后可看到以太网(或本地连接),右键,可查看其属性和状态。在状态里可看ip地址和DNS。

1.2.2. Q2:如何打开注册表 / 设备管理器 / 服务 / 计算机管理 / CMD ?

A:开始,搜索 regedit / 设备管理器 / 服务 / 计算机管理 / CMD ,右键,以管理员身份运行。其他同理。(Win10可直接右键开始图标)

1.2.3. Q3:如何重装网卡驱动?

A:打开设备管理器,找到以太网卡名字,右键,卸载设备,不打勾,然后点击操作-扫描检测硬件改动

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上述操作无用的话,重复第2、第3幅图, 打勾删除此设备的驱动程序软件,然后用自带U盘里的驱动精灵/驱动人生 (万能网卡版)来重装网卡驱动。

1.2.4. Q4:常用的CMD命令有哪些?

目的操作 命令
重置DNS ipconfig /flushdns (斜杠前面有空格)
重置LSP netsh winsock reset (必记,能解决大部分问题)
重新获取ip地址 ipconfig /renewipconfig /release
重置ipv4协议 netsh interface ipv4 reset
查看ip/mac地址 ipconfig /all

1.2.5. Q5:常用的网址有哪些?

网维Wiki:http://wiki.htroy.com/
网维官网:http://www.zsxyww.com/
电信客户端下载页面:http://zsteduapp.10000.gd.cn/ (电脑不会自己弹的话可以手动输)
电信校园宽带余额查询:http://yue.zsxyww.toserver.cn/ (多点几次 或者猛戳!!!)
移动新装流程:http://tutorial.havefun.space/
移动测速页面:http://gd.10086.cn/internet/ (IE无法测速的话,试试360浏览器)

1.2.6. Q6:如何设置一个新的拨号连接 ?

控制面板 – 网络和共享中心 – 设置新的连接或网络 – 设置新连接 – 宽带(PPPoE)- 输入用户名和密码,然后点连接

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