简介

本方法原引用自PPPoE 720 处理方法之 猎豹WIFI 章节

鉴于该章节对本方法描述较为精简且没有配图，因此抽出来重新配图科普。

注意本方法对于网卡(适配器)设备一直处于黄色感叹号异常状态同样适用

故障现象

网卡(适配器)设备一直处于黄色感叹号异常状态，卸载驱动重启电脑无效

解决流程

1. 打开设备管理器(可以使用命令devmgmt.msc快速打开)

2. 选择 有叹号 的设备-右键-更新驱动程序软件

   

3. 选择 浏览我的计算机以查找驱动程序软件

   

4. 选择 让我从计算机上的可用驱动列表中选取

   

5. 去掉 显示兼容硬件的勾-厂商:Microsoft--网络适配器:Microsoft KM-TEST 环回适配器

   

6. 下一步。如果有警告提示，就选择 是

   

7. 等待安装结束后，回到设备管理器页面，找到“Microsoft KM-TEST 环回适配器”，然后右键卸载，点击上方的扫描检测硬件改动按钮(就那个蓝色屏幕+一个放大镜那个图标) 查看网卡状态是否恢复(有可能需要重新安装一下驱动) (如果没有这个按钮的话，随便点击一个设备条目，就会出来这个图标了。或者点最上方菜单栏: 操作-扫描检测硬件变动)

   

PS

1. 如果在安装驱动的过程中一直在等待中或者安装失败，请尝试到服务中重启 Device Install Service 及 Device Setup Manager 服务，再重新操作

【同时按下键盘上的 Win+R 键，输入 services.msc 回车即可进入服务管理页面】