<!-- TITLE: 故障 140010 无效的客户端ip地址 --> <!-- SUBTITLE: 本错误属于天翼校园客户端错误--> # 原因 - 客户端获取到的IP为无效IP # 解决方法 1. 检查电脑网络设置中的IP地址及DNS服务器地址是否设置为了自动获取 - 检查方法：电脑桌面--开始--控制面版--网络连接--本地连接--属性--Internet协议（TCP/IP）--属性--常规--检测电脑IP和DNS是否均设置为了【自动获取】，若不是，请设置为自动获取 2. IP和DNS均设置为自动获取后，请检查获取的IP地址是否在学校网段IP内 - 检查方法：菜单--运行--`cmd`（打开命令窗口）--输入`ipconfig`命令） 3. 若不是学校IP，可尝试释放并重新获取IP - 获取方法：在命令行中依次输入`ipconfig /release` 和 `ipconfig /renew` 两个命令 4. 请检查获取的DNS是否正确 - 检查方法：菜单--运行—cmd--`ipconfig/all`，查看DNS是否与学校分配的DNS一致，若不一致，请手动更改为学校的DNS - 更改方法：电脑桌面--开始--控制面版--网络连接--本地连接--属性--Internet协议（TCP/IP）--属性--常规，选择--使用下面的DNS服务器地址--手动填写，填写完毕并保存后再重新连接